Наш сервисный центр выстроен на принципах качества и любви к клиентам. И это не громкие слова, а всего лишь жизненная мудрость, накопленная на рынке ремонта ноутбуков с 2012 года (когда мы открыли лабораторию).
Пока другие сервисы спешат завлекать вас нереально дешёвыми ценами, мы играем в открытую. Рассказываем при первом общении, что и как мы делаем.
В дополнение к качественным услугам по ремонту ноутбукам, мы еще довольно расторопная команда - в среднем ремонтируем ноутбуки на 30% быстрее, чем конкуренты (что при высоком качестве самих работ = +100% выгоды для клиентов).
Как оказываются ремонтные услуги
Во-первых, официально. Мы заключаем договор с каждым клиентом и выдаём официальные документы по Закону о защите прав потребителей.
Прежде чем браться за ремонт, нужно понять проблему с вашим ноутбуком.
- Поэтому первым этапом идет диагностика. На диагностику вы можете привезти ноутбук самостоятельно или воспользоваться нашим бесплатным курьером.
- Сроки диагностики зависят от типа поломки. Обычно от 1 часа до 2 рабочих дней.
- В ходе диагностики мы установим, какие части ноутбука вышли из строя и что конкретно вызвало проблему.
- Это, в свою очередь, поможет подготовить смету на ремонт ноутбука. Всё это, кстати, делается бесплатно.
- Если вас устроит наше предложение по цене и срокам ремонта, мы быстро и четко устраним поломку. Если же не устроит, можете забрать ноутбук и поискать менее надёжный сервисный центр.
Выбор за Вами!
Услуги с двойным контролем
Проблема любой услуги заключается в том, что при её оказании многое зависит от человеческого фактора.
Но мы не полагаемся на "авось", а контролируем мастеров двухэтапным контролем:
- После ремонта сам мастер по чеклисту проверит корректность работы отремонтированного ноутбука; и
- За ним дополнительно проверят работоспособность устройства тестировщики нашего сервиса.
Такой двойной контроль позволяет выявлять мелкие недочеты, которые могут допускать мастера, и доделывать их до полной и качественной починки ноутбука.